FAQ

Caso seja necessário o uso do suporte técnico, quais são as soluções oferecidas?

Atendemos via chat online, skype, telefone e em casos especiais, dispomos de uma sala para treinamentos e reuniões na sede da PJMConciliadora.

A PJMConciliadora tem por objetivo informar ao seus clientes as divergências encontradas em suas transações. Auxiliamos a solucionar seus problemas junto às adquirentes com relatórios e auxílio técnico de nossos consultores.

Após acionado o suporte, quais são os prazos para atendimento?

Os prazos são de até 72hs úteis de Seg. a Sex. das 8:00 às 18:00.

O sistema de conciliação da PJMConciliadora permanece disponível 24h dos 7 dias da semana?

Sim. O sistema é 100% online e por isso está disponível sem interrupções.